Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros - Guayaquil - Guayas - Guayas - 5 buenas normas de un buen pasajero - Curso checkin - Cabina de vuelo

Atender y auxiliar a las personas a bordo, así como todas aquellas actividades relacionadas con la seguridad del pasajero, colaborando en las situaciones de evacuación y salvamento o realizando las correspondientes funciones en caso de producirse una situación de emergencia.

Debes tener a partir de 17 años, ciclo secundario completo (o cursando) y conocimientos de inglés (no eliminatorio)

Tripulante de Cabina de Pasajeros

 

ASIGNATURAS

 

1. Emisión de pasajes y Check in

 

Atención en tierra: auxiliar de tráfico.

Comprender las tareas realizadas por el auxiliar de tráfico y la importancia de éstas para el Tripulante de Cabina de Pasajeros.

 

2. Servicio de a bordo

 

Trato al pasajero.

Comunicación:

Emisor - Mensaje - Receptor.

Receptor - Mensaje - Emisor.

 

Tipología de pasajeros en un avión comercial.

Nociones generales de la psicología aplicada a distintas situaciones en vuelo.

 

Secuencia de trabajo.

Anuncios y práctica de cabina.

Confort a bordo.

Servicios.

Gastronomía.

 

Emergencia, supervivencia y salvataje.

Clasificación de factores de estrés.

Supervivencia.

Objetivos.

Alimentos.

Relación en calorías.

 

Presentación e imagen

Uniformes.

Obligatoriedad.

Accesorios permitidos.

Marketing personal.

 

3. Recursos Humanos en el ámbito laboral aeronáutico

 

Introducción al concepto de empresa de aviación.

El auxiliar de cabina: ¿mito o realidad?.

Proceso de selección de personal para el ingreso a una compañía aérea.

 

4. Aeronaves y Motores

 

Aeronaves y equipos.

La aeronave.

Estructura principal y componentes.

Las superficies para gobernar la aeronave.

Los tres planos de movimiento de una aeronave en vuelo.

Controles.

 

Aeropuertos y aeródromos.

Clasificación.

Calles de rodaje.

Plataformas.

Torre de control.

 

Meteorología aeronáutica.

Nubes y niebla.

Masas de aire.

Tropósfera.

 

Reglamento de aeronáutica comercial.

Código aeronáutico.

Normas y procedimientos.

 

Servicio de tránsito aéreo.

Regiones de información de vuelo (FIR).

Aerovías (AWY).

Niveles de vuelo.

 

Seguridad aeroportuaria.

 

5. Medicina Aeronáutica

 

• Seguridad del pasajero.

• Traumatismos.

• Primeros auxilios.

 

6. Prácticas

 

• Ditching.

• Simulacro de incendio.

• Vuelo de instrucción.

 

7. Ingles Técnico Aeronáutico

 

Curso básico

El alumno obtiene los conocimientos básicos para trabajar en cabina de pasajeros. Vocabulario técnico aeronáutico orientado al funcionamiento dentro y fuera de la aeronave.

 

Anuncios de abordo

El mismo conocimiento el alumno lo puede ampliar con clases particulares una vez inscripto.