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Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos

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Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos - Argentina - Exterior

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Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos - Argentina - Exterior Comentarios sobre Seminario Gerencial de Mapeo de Procesos - Argentina - Exterior
Contenido:
Curso de Arquitectura de Procesos en la Supply Chain
Objetivos:

Obtener los conocimientos necesarios para analizar, diseñar, e implementar Procesos de la Supply Chain, a partir de la utilización de modelos de referencia y metodologías internacionales en la gestión de procesos de negocios.


Al finalizar el curso los asistentes podrán

  • Visualizar e interpretar la integración de los procesos de la Supply Chain desde los proveedores de proveedores hasta los clientes de los clientes incluyendo indicadores clave de cara al cliente. 
  • Desarrollar el mapa y el territorio de la Supply Chain a través del desarrollo de modelos, utilizando una nomenclatura estándar de gestión de procesos de negocios. 
  • Determinar los alcances de una Supply Chain y cómo vincular los componentes principales de los procesos mediante la utilización de herramientas de software.
Programa:

  • Introducción a los Modelos de procesos y al modelo de Referencia de Operación de la Supply Chain. 
  • Técnicas y elementos jerárquicos de los procesos de negocios desde la estrategia hasta la operación. 
  • Los tipos de procesos principales de SCOR: Plan, Source, Make, Deliver, Return. 
  • Los tipos de elementos de soporte de la operación para sostener el plan y la ejecución. 
  • Vinculación de las buenas prácticas con la cadena de procesos. 
  • Desarrollo de las métricas asociadas al cliente e internas de la organización con los mapas de procesos, incluyendo el Modelo de Dupont y medición financiera del EVA en los resultados. 
  • Definición de los indicadores asociados a cada uno de los procesos de los niveles estratégicos, operativos y tácticos. 
  • Monitoreo y Análisis de la Performance. Impacto de los indicadores clave. 
  • Ruta de implementación y recomendaciones con atención en las fases de análisis y diseño. 
  • Utilización de la notación estándar BPMN (Business Process Modeling Notation). 
  • Utilización del software para el desarrollo de la práctica en máquina. 
  • Desarrollo a lo largo del curso de un caso de negocios de Supply Chain con utilización de los conocimientos adquiridos. 

Durante el curso se utilizarán los conceptos teóricos y prácticos del modelo SCOR® (Supply Chain Operations Reference) con las nuevas tecnologías de Gestión de Procesos de Negocios BPM (Business Process Management) y la notación basada en BPMN (Business Process Modeling Notation). Se reforzará el armado del proyecto con los conjuntos de tareas necesarias para implementarlas utilizando los conceptos del PMI (Project Management Institute) . 

Dirigido a todas aquellas personas necesitadas de comprender las nuevas tendencias en la gestión de procesos de Supply Chain y trabajan o gerencia áreas de: 
  • Planificación estratégica de negocios 
  • Planificación comercial 
  • Planificación financiera 
  • Planificación de los procesos y mapa de la supply chain 
  • Diseño de los flujos de información 
  • Gestión de la relación con los clientes 
  • Gestión del servicio al cliente 
  • Gestión de la demanda 
  • Gestión logística de la Supply Chain 
  • Desarrollo de proveedores 
  • Diseño de un marco de relación con las partes integrantes 
  • Diseño de productos 
  • Supply Chain para el medio ambiente 
  • Indicadores financieros y operativos de la calidad de la supply chain. 
  • Vincular la estrategia de negocio con los procesos de valor tanto en compañías de manufactura como de servicios. 
  • Vincular la estrategia comercial con los requerimientos y capacidades logísticas y de procesos y de capacidad. 
  • Establecer la estrategia para el desarrollo y trabajo con los proveedores y clientes 
  • Desarrollar indicadores para lograr resultados cuantificables y comparables en el tiempo. 
  • Establecer objetivos de largo plazo y la metodología que permita evolucionar desde el mejoramiento de los procesos hasta su madurez. 
  • Saber cómo ubicar los requerimientos de las regulaciones y normativas locales e internacionales. 

Docentes:
  • Prof. Jorge Aballay
  • Prof. Ignacio Sánchez Chiappe
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