Diplomatura en Desarrollo Gerencial - A Distancia

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  • Curso dirigido a
    Esta Diplomatura está dirigida a los siguientes interesados: Profesionales universitarios o terciarios que en la actualidad ocupen puestos gerenciales o postulantes a dichos cargos. Esta definición comprende y admite a egresados que provengan de distintas ramas de ciencias (humanas, empresariales y sociales) puesto que nuestra propuesta de aprendizaje está basada en la riqueza interdisciplinaria como fuente de recursos para producir mejoras y nuevos desarrollos. También podrán participar No profesionales, que acrediten una antigüedad laboral mínima de 2 años en puestos relacionados con la temática de la Diplomatura.
  • Contenido
    Diplomatura en Desarrollo Gerencial

    El egresado de la Diplomatura en Desarrollo Gerencial estará en condiciones de actuar con eficacia y eficiencia ante las situaciones operativas que enfrentará a diario en el gerenciamiento de su organización, para así poder llevar a la misma al posicionamiento, la competitividad y la rentabilidad necesarias para el desarrollo y crecimiento futuro de la misma.

    Plan de Diplomatura en Desarrollo Gerencial

    Administración del Desempeño de las Personas

    -    Comunicación.
    -    Transmitir y dar instrucciones.
    -    Recepción de mensajes.
    -    Retroalimentación.
    -    Entrevista de selección.
    -    Práctica de asertividad.
    -    Práctica de escucha activa.
    -    Comunicación no verbal.
    -    Metas.
    -    Estándares.
    -    Evaluación de desempeño.
    -    Entrevista de evaluación.
    -    Entrevista para mejorar los hábitos en el trabajo.
    -    Entrevista para mejorar el rendimiento.
    -    Entrevista para mantener el rendimiento.
    -    Entrevista para fijar objetivos.
    -    Entrevista de control y seguimiento.
    -    Cómo tratar al colaborador de bajo rendimiento.
    -    Cómo mantener una disciplina motivadora.
    -    Gestión por competencias.
    -    Análisis de puesto de trabajo.

    Administración del Tiempo y la Producción Personal

    -    Síndrome de la falta de tiempo.
    -    Valor de nuestro tiempo.
    -    Identificación de los principales obstáculos.
    -    Adoptar una actitud positiva.
    -    Fijación de objetivos.
    -    Conocer las actividades de alto rendimiento.
    -    Cómo establecer prioridades.
    -    Planificar el tiempo y los proyectos.
    -    El enfoque de Stephen Covey.
    -    Manejo de situaciones especiales; el teléfono, los inconvenientes, los problemas y las crisis, la correspondencia, las lecturas, los desplazamientos.
    -    Cómo manejar el estrés.
    -    Cómo preparar y conducir reuniones efectivas.
    -    La importancia y los pasos para una delegación efectiva.

    Creatividad e Innovación Empresarial
    -    La creatividad.
    -    El proceso creativo.
    -    La persona creativa.
    -    Organización para la creatividad.
    -    Pensamiento creativo.
    -    Frenos y bloqueos a la creatividad.
    -    Superación y desarrollo.
    -    Cómo encontrar nuevas ideas.
    -    Tormenta de ideas.
    -    Análisis funcional.
    -    Inventario de características.
    -    Análisis matricial.
    -    Sinéctica.
    -    Biónica.
    -    Morfología.
    -    Palabras al azar.
    -    Pensamiento lateral.
    -    Bioasociación.
    -    Emprendiendo negocios creativamente.

    Dirección de Equipos
    -    Grupo y Equipo.
    -    Fundamentos del comportamiento de grupo.
    -    Etapas en el desarrollo de grupo.
    -    Recursos y estructura del grupo.
    -    La sociometría y análisis de las interacciones y relaciones del grupo.
    -    La comunicación efectiva con el equipo.
    -    Función de los líderes en la formación de equipos efectivos.
    -    Formación de equipos.
    -    Equipos de solución de problemas.
    -    Equipos autodirigidos.
    -    Equipos interfuncionales.
    -    Tamaño de los equipos.
    -    Tipología de participantes.
    -    Distribución de roles y funciones.
    -    Papeles que ayudan y obstaculizan bajo la óptica del liderazgo situacional.
    -    Evaluación del desempeño.
    -    Porqué fallan los equipos: síntomas más frecuentes.
    -    Como facilitar el aprendizaje en equipo.
    -    Cómo alentar la creatividad en el equipo.
    -    La toma de decisiones en equipo.
    -    Factores que determinan las buenas decisiones en equipo. Función del líder en las decisiones e equipo.
    -    Habilidades de liderazgo para el manejo de las reuniones. Planeación y conducción de reuniones.
    -    El manejo de los integrantes problemáticos.
    -    El manejo de conflictos en el equipo.
    -    Clasificación del conflicto intergrupal.
    -    Relaciones competitivas y colaborativas.
    -    El rescate positivo del conflicto.
    -    Estrategias para la resolución de los conflictos.

    Liderazgo y Motivación
    -    Interrelación entre motivación y liderazgo.
    -    Análisis de la motivación y su aplicación en la empresa. Herramientas efectivas para motivar al personal.
    -    Coaching; proceso y aplicación.
    -    Análisis y aplicación de las teorías del liderazgo por contingencia.
    -    Importancia del trabajo en equipo.
    -    Cómo desarrollar las destrezas del liderazgo en equipo. Cómo facilitar el aprendizaje en equipo.
    -    Equipos auto administrados.
    -    Como constituir equipos eficaces.
    -    Desarrollo y liderazgo en equipo.
    -    Liderazgo carismático.
    -    Liderazgo transformacional.
    -    Gestión del cambio; Marco general para entender el cambio.
    -    Ciclos de cambio.
    -    Estudio de la posibilidad de implantación del cambio.
    -    Los factores emocionales y humanos del cambio. Resistencia al cambio; cómo tratarla.
    -    Reconocimiento de la necesidad y puesta en marcha del cambio.
    -    El proceso del cambio.

    Negociación y Resolución de Conflictos

    -    Por qué discrepa la gente.
    -    Análisis y factores del conflicto.
    -    El conflicto organizacional.
    -    El proceso del conflicto.
    -    El conflicto funcional y disfuncional.
    -    Principios y proceso de la negociación.
    -    Análisis de los modelos de negociación.
    -    Técnicas para la preparación de la negociación.
    -    Técnicas para el desarrollo de la negociación.
    -    Las concesiones y el acuerdo.
    -    La psicología aplicada a la negociación.
    -    Análisis de diferentes herramientas de negociación.
    -    Estrategias de interacción competitivas.
    -    Aplicación del modelo ganar-ganar- Estrategias para superar el no.
    -    Cómo aplicar las técnicas de mediación para resolver conflictos en las organizaciones.
    -    Errores comunes en la negociación.

    Oratoria
    -    Desarrollo de las habilidades de oratoria.
    -    El lenguaje.
    -    Las técnicas de dicción.
    -    La respiración.
    -    Los cuatro niveles de lenguaje.
    -    Vicios elocutivos y expresivos.
    -    Manejo consciente de los silencios, tonos matices.
    -    La improvisación, técnica para su desarrollo.
    -    Percatarse de cómo ha recibido el público nuestro mensaje y saber reaccionar.
    -    Foniatría: detección personalizada de vicios.
    -    Las reglas de oro del buen discurso.
    -    El lenguaje corporal. Plástica elocutiva de pie, posturas, manos y mirada.
    -    Miedo escénico.
    -    El diálogo.
    -    El debate.
    -    La reunión.
    -    Memoria y método.
    -    Los medios auxiliares más usuales.
    -    Discursos modelo y guiones tipo.
    -    Citas, refranes y frases hechas (modismos). Presentaciones exitosas.

    Planificación y Control de Negocios

    -    La importancia del planeamiento como herramienta de management.
    -    Cada departamento es una unidad de negocio.
    -    Tipos de planes.
    -    Planeamiento estratégico; análisis de escenarios, planificación en ambientes turbulentos, misión, visión, valores, objetivos, diagnóstico interno y externo, elección de estrategias.
    -    Planeamiento contingente.
    -    Plan de negocios y los planes funcionales; plan comercial, plan de producción.
    -    Plan de recursos humanos.
    -    Plan de compras.
    -    Presupuesto económico y financiero, Proyectos de inversión, análisis y aplicación de técnicas de programación de proyectos: Gantt, Pert y CPM.
    -    Control de gestión; control estratégico, control operativo. Cuadro de Mando Integral.

    Toma de Decisiones Estratégicas y Técticas

    -    Proceso de resolución de problemas y toma de decisiones. Psicología en la toma de decisiones.
    -    Decisiones programadas y no programadas.
    -    Toma de decisiones en condiciones de certidumbre.
    -    Toma de decisiones en condiciones de riesgo.
    -    Toma decisiones en condiciones de incertidumbre.
    -    Análisis de preocupaciones.
    -    Resolución de problemas.
    -    Análisis de problemas potenciales.
    -    Decisión con varios objetivos en conflicto.
    -    Decisiones en grupo.
    -    Análisis de prioridades.
    -    Análisis de sensibilidad.
    -    Árbol de decisión.
    -    Desarrollo del pensamiento estratégico en la toma de decisiones.
    -    Teoría de los juegos, estrategia y negociación.
    -    Simulación.

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