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Desarrolla tu potencial como líder: Empoderamiento, inteligencia emocional, trabajo en equipo. Curso de liderazgo online certificado UTN
Temario.
Módulo 1: Liderazgo estratégico.
Unidad 1: Liderazgo
1.1 Definición y tipos de liderazgo
1.2 Cualidades del líder
1.3 Formas de gestión del liderazgo
Unidad 2: Gestión de equipos de alto rendimiento
2.1 El trabajo en equipo
2.2 El sinergismo y el equipo de alto rendimiento
2.3 El rol del líder
Unidad 3: La inteligencia emocional en la empresa
3.1 Definición
3.2 Aptitudes del líder en la empresa
3.3 Gestión para el cambio organizacional
Unidad 4: Motivación y automotivación
4.1 Teorías y técnicas de la motivación
4.2 Automotivación, iniciativa y competencia
Unidad 5: Las relaciones humanas en la organización
5.1 Definición y origen de la autoridad
5.2 Delegación, proceso y contingencias
5.3 Autoridad y poder
Unidad 6: Comunicación organizacional
6.1 Elementos e importancia de la comunicación
6.2 Técnicas de comunicación
6.3 La aplicación de la PNL en la comunicación
Unidad 7: Persuasión
7.1 Persuasión y resistencia
7.2 Elementos de la persuasión
7.3 Persuasión y eficiencia
Unidad 8: La creatividad del líder
8.1 Proceso creativo
8.2 Pensamiento lateral
8.3 Creatividad y solución de problemas
Módulo 2: Desarrollo de habilidades y competencias para dirigir una PyME.
Unidad 9: Pensamiento creativo
9.1 Inteligencia y conocimiento
9.2 El proceso creativo
9.3 Tipos de pensamiento
9.4 Producción de ideas innovadoras
9.5 Aplicaciones prácticas
Unidad 10: Inteligencia Emocional en el trabajo
10.1 Las habilidades blandas
10.2 Innovación y adaptabilidad
10.3 Iniciativa y optimismo
10.4 Orientación al servicio
Unidad 11: Toma de decisiones
11.1 El método PROACTITUD
11.2 Modos para la toma de decisiones
11.3 La toma de decisiones grupal
Unidad 12: Delegación eficaz
12.1 Conceptos y alcances de la delegación
12.2 Ventajas de delegar: para el directivo y para el empleado
12.3 Reglas de la Delegación
12.4 Comportamientos característicos de quien delega
12.5 Características de un lugar de trabajo con Empowerment
12.6 Técnicas de Empowermen
Unidad 13: Solución de problemas y Gestión de conflictos
13.1 El proceso de cambio
13.2 Obstáculos del cambio
13.3 Competencias personales y grupales en el cambio
13.4 Clasificación de clientes
13.5 Las quejas
13.6 Manejo de objeciones
Unidad 14: Administración eficaz del tiempo y Reuniones productivas
14.1 Actitudes personales y tiempo de trabajo
14.2 Concentración o dispersión
14.3 ¿Qué hacer con los imprevistos?
14.4 Las bases de la efectividad
14.5 Pasos para la Administración Eficaz del Tiempo
14.6 Tipos de reuniones
14.7 Estructura simple y efectiva