Curso: Comunicación y diseño de conversaciones efectivas
ContenidoAprender los componentes de una comunicación efectiva, generando conciencia
sobre su impacto en la gestión del liderazgo, trabajo en equipo y efectividad
organizacional. Conocer las barreras y desarrollar una actitud adecuada para
obtener conversaciones sanas y efectivas. Aprender el diseño de conversaciones
para cada fase del proceso interpersonal.CONTENIDO_
La triada de la
comunicación.Qué es una comunicación
efectiva.Barreras del lenguaje.Las tres “R” para escuchar
con efectividad.Diseño de conversaciones
según el caso.Cómo plantear preguntas
efectivas.Influencia del liderazgo
conversacional.Diseño de conversaciones.Dar feedback.Hacer reclamos.Dar instrucciones.Construir relaciones de
negocios.Elementos conversacionales
para dirigir reuniones.Roles conversacionales.Manejo de agendasDiez horas de entrenamiento personal o en grupo