Requerimientos para la venta.
Planificación previa a la Entrevista.
Establecer un plan.
Preparar información.
Acercamiento.
Información que se trasmite.
Nivel de interés del cliente
Persuasión.
Animar y guiar la repuesta.
Obtener la aceptación.
Técnicas de Venta.
Detección de necesidades.
Presentación de beneficios.
Manejo de Objeciones.
Cierre de venta.
Post-venta.
Seguimiento.
Mantenimiento de cuentas.
Manejo de quejas.