Curso de Como lograr una Cobranza Exitosa

·         La cobranza en la actualidad.

·         Planificación

·         Etapas en el Procedimiento de las Cobranzas 

·         La Comunicación no verbal

·         Habilidades para escuchar, habilidades para preguntar.

·         La programación neurolingüística en la cobranza

·         Premisas para Negociar exitosamente.

·         El manejo de la inteligencia emocional.

·         El Teléfono como herramienta poderosa.

·         Análisis de las razones por las cuales los clientes NO pagan.

·         Talleres Prácticos.