Objetivos del curso* Identificar las cualidades de un supervisor eficaz * Aplicar técnicas para mejorar el manejo de personal * Establecer pautas para generar mayor motivación en sus colaboradores * Identificar las causas de los conflictos, analizarlos, cuantificar la gravedad de los mismos y resolverlos positivamente. * Identificar el estilo personal en el manejo de los conflictos.
ContenidoDefiniendo el perfil del Supervisor Efectivo
Gestión efectiva del Supervisor
Liderazgo efectivo del Supervisor
Supervisión Interactiva
Problemas comunes en la supervisión (diagnóstico)
Cuando un problema se convierte en una oportunidad
Pasos efectivos en la solución de un problema
Solución de problemas (ejercicios prácticos)
Definición de un esquema efectivo de Supervisión