El objeto del curso es dotar al alumnado de las nuevas técnicas desarrolladas en negociación para facilitar la gestión de las organizaciones y sacar el mayor rendimiento a las técnicas de negociación en los diferentes departamentos.
A quién va dirigido.
Derechos y obligaciones desde un punto de negociación colectiva.
Título otorgado.
Curso de Técnicas de Negociación.
Temario.
| Negociación
| La esencia de la negociación: el conflicto
| ¿Cómo actuar ante situaciones conflictivas?
| ¿Cómo afrontamos los conflictos?
| Concepto de negociación
| Poder
| Tiempo
| Información
| Negociación por posiciones
| Negociación por principios
| Negociación situacional
| Comunicación en la Negociación
| Capacidad de Comunicación
| Habilidades de Comunicación
| Perfil del negociador
| Tácticas de Negociación
| Estilos de Negociación
| Gestión de problemas
| Políticas de flexibilidad en la empresa
| Flexibilidad en tiempo y lugar
| Servicios de apoyo
| Técnicas de resolución de conflictos
| Comunicación como herramienta en mediación
| Barreras en la comunicación
| Negociación: definición, actuaciones y tipos
| Proceso de Negociación
| Tacticas de Negociación
| Análisis del entorno del problema
| Asertividad
| Mobbing
| Detección de conflictos
| Conflicto laboral
| Tipos de conflicto laboral
| Fases en el desarrollo de un conflicto
| Cómo detectar conflictos
| Derechos y representación de los trabajadores
| Representación de los trabajadores en la empresa
| Competencias y funciones de delegados y miembros del comité
| Garantías
| Procedimiento de elección de los representantes de los trabajadores en la
Empresa
| Las secciones sindicales
| Los delegados sindicales
Modalidades de Impartición: A Distancia- Online - Presencial Duración Homologada: 80 horas Precio: $420 dólares