Proporcionar a los participantes diferentes herramientas teóricas y prácticas para una adecuada comercialización de servicios turísticos y puesta en marcha de los mismos, de manera que se logre mantener una relación de calidad-precio, y les permita en consecuencia, generar clientes leales, al lograr sobrepasar sus expectativas en el producto y servicio obtenido.