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Curso de Determinación de estándares en áreas administrativas

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Comentarios sobre Curso de Determinación de estándares en áreas administrativas - Presencial - Quito - Pichincha

  • Objetivos del curso
    Estandarizar los procesos administrativos. Controlar y mejorar los procesos administrativos. Contar con bases para desarrollar sistemas de motivación, incentivos, para el personal administrativo. Identificar indicadores de productividad.
  • Contenido
    La productividad y calidad en áreas administrativas
    Mediciones de Calidad y Productividad.
    Ingeniería de métodos en la oficina:
    Diferencia entre oficina y fábrica.
    Terminología.
    Obtención de la información:
    Diagrama de flujo.
    Diagrama de proceso.
    Diagrama de funcionamiento.
    Diagrama de operación.
    Diseño y control de formularios.
    Distribución física de las oficinas.
    Estandarización de procesos administrativos
    Dificultades para le medición del trabajo.
    El autoregistro.
    El cronometraje:
    Etapas.
    Número de observaciones.
    Suplementos.

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