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Curso - Recepcionista Eficaz

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Comentarios sobre Curso - Recepcionista Eficaz - Presencial - Guayaquil - Guayas

  • Objetivos del curso
    Entregar al participante las herramientas para hacer un costeo efectivo de los recursos necesarios para manejar un hotel.
  • Curso dirigido a
    Personal del área de turismo, ejecutivos, jefes, coordinadores, público en general.
  • Contenido
    "RECEPCIONISTA EFICAZ"

    Temas a tratar:

    · Calidad y Calidez en la Atención al Público

    · Reglas de Oro en las Relaciones Humanas

    · Uso Eficiente del tiempo en las actividades y llamadas telefónicas

    · Registro eficaz de las llamadas

    · Organización de la Agenda.

    · Organización Efectiva de Archivos y Documentos

    · Reglas de etiqueta y Protocolo en la Oficina
    · Presencia, Estilo e Imagen.

    Incluye:

    Kit Didáctico, Coffee Break, Certificado de Asistencia

    Inversión: USD $ 25,00 INC. IVA
    Fecha y Hora: 4 DE SEPTIEMBRE (9h00-13h00)


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