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Curso de Administración Efectiva de Procesos

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Comentarios sobre Curso de Administración Efectiva de Procesos - Presencial - Quito - Pichincha

  • Objetivos del curso
    Conocer los conceptos básicos en los cuales se basa la Administración por Procesos Conocer las principales herramientas para solución de problemas en equipos de trabajo Entender el funcionamiento de los diagramas de flujo como una herramienta para el diagnóstico de procesos, Aplicar una metodología práctica de Mejoramiento de Procesos
  • Contenido
    Introducción a la Administración por Procesos

    Herramientas básicas para solución de problemas
    Lluvia de ideas
    Diagrama de Pareto
    Diagrama de Causa – Efecto
    Diagrama de Comportamiento
    Matriz de Relación
    Cronograma de Trabajo
    Entrevistas
    Comunicación
    Diagrama de Flujo de Procesos
    Metodología de Mejoramiento de Procesos
    Desarrollo de casos prácticos de mejoramiento

     

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