Curso de Administración Efectiva de Procesos

Comentarios sobre Curso de Administración Efectiva de Procesos - Presencial - Quito - Pichincha

• Objetivos del curso
  Conocer los conceptos básicos en los cuales se basa la Administración por Procesos Conocer las principales herramientas para solución de problemas en equipos de trabajo Entender el funcionamiento de los diagramas de flujo como una herramienta para el diagnóstico de procesos, Aplicar una metodología práctica de Mejoramiento de Procesos
• Contenido
  Introducción a la Administración por Procesos
  
  Herramientas básicas para solución de problemas
  Lluvia de ideas
  Diagrama de Pareto
  Diagrama de Causa – Efecto
  Diagrama de Comportamiento
  Matriz de Relación
  Cronograma de Trabajo
  Entrevistas
  Comunicación
  Diagrama de Flujo de Procesos
  Metodología de Mejoramiento de Procesos
  Desarrollo de casos prácticos de mejoramiento