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Curso de Etiqueta y Protocolo para Ejecutivos

Método: Presencial
Lugar:
Tipo: Cursos
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Centro de Capacitación Turistica

Curso de Etiqueta y Protocolo para Ejecutivos - Quito - Pichincha

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Curso de Etiqueta y Protocolo para Ejecutivos - Quito - Pichincha Comentarios sobre Curso de Etiqueta y Protocolo para Ejecutivos - Quito - Pichincha
Contenido:
Dirigido a:  

 

Ejecutivos que laboran tanto en empresas públicas como privadas y público en general que desee conocer más acerca de las normas de etiqueta y protocolo que se aplican en las relaciones sociales y comerciales.

 

 

Objetivo General:

 

Al finalizar el curso los participantes estarán en capacidad de:

 

    * Aplicar de manera adecuada las normas y reglas que rigen los actos públicos y privados en cuanto a la etiqueta y el protocolo se refiere, a fin de mejorar la interacción entre las personas que deben estar en contacto frecuente por  razones de índole laboral y social.

 

Objetivos Específicos:

 

    * Identificar las reglas de la etiqueta en actos públicos y privados que se deben utilizar de acuerdo al momento y lugar en el que se desarrollan las actividades.
    * Escoger de manera acertada la forma adecuada de vestir y actuar en el  entorno laboral.
    * Establecer pautas que permitan tener una comunicación asertiva en las reuniones de trabajo y en actos corporativos.
    * Desarrollar técnicas de manejo de relaciones públicas tanto internas como externas que coadyuven a tener un mejor rendimiento laboral.

 

Beneficios que los participantes obtendrán al tomar esta capacitación:

 

Las personas que participen de este curso, tendrán como principal beneficio el poder contar con herramientas que les permitan actuar con mayor seguridad y  mejorar sus relaciones laborales y sociales en su entorno cercano, teniendo como base las normas y reglas de la etiqueta y el protocolo a fin de garantizar  un desenvolvimiento más eficaz en su qué hacer diario.

 

Además este curso proporcionará un valor agregado en el trato que se de  a los clientes  de las diferentes empresas.

 

 

Contenido:

 

    * LA ETIQUETA
          o Concepto y reseña histórica.
          o La Apariencia Personal.
                + Higiene y Aseo  Personal.
                + Vestuario.
                + Maquillaje y Peinado.
          o La Etiqueta  en el trabajo
          o La Etiqueta en el teléfono
          o La Etiqueta en la mesa.

 

    * LAS  BUENAS COSTUMBRES Y NORMAS DE CORTESÍA
          o Los Saludos.
          o Las Presentaciones.
          o La Puntualidad.
          o Las Tradiciones y Cultura.

 

    * EL PROTOCOLO Y CEREMONIAL
          o Concepto  y reseña histórica.
          o Las precedencias.
          o Tipos de Precedencias.
          o Precedencia Eclesiástica.
          o Precedencia Militar.
          o Precedencia Diplomática.
          o Precedencia Empresarial.
          o Ubicación de banderas.
          o Protocolo en actos públicos y privados en el Ecuador.

 

    * EL PROTOCOLO CORPORATIVO
          o Código de Ética empresarial.
          o La Comunicación Asertiva
          o Elaboración de una Agenda de Trabajo
          o Técnicas para hablar en público
          o Los Discursos.
          o Técnicas de atención a clientes.

 

    * LAS RELACIONES PUBLICAS
          o El trabajo en equipo y el liderazgo.
          o Los principios de las relaciones públicas.
          o El equilibrio emocional.
          o El temperamento.
          o El carácter.

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