Curso de Calidad y Servicio

Centro:

Centro de Capacitación Cormark
Método:

Presencial
Lugar:

Quito
Tipo:

Cursos
Precio:

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Comentarios sobre Curso de Calidad y Servicio - Presencial - Quito - Pichincha

Objetivos del curso

Conocer los conceptos, herramientas y los instrumentos de la unidad que intervienen en el servicio al Cliente y la mejora continua.
Contenido

-Marco Teórico e Histórico Conceptual.
-Elementos para el Desarrollo del servicio de calidad.
-Herramientas.
-Mejoramiento.
-Auditoria

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