Curso de Control Estadístico de Procesos

- Recolectar y estratificar los datos, empleando hojas de verificación y sistemas de muestreo. - Organizar los datos en distribuciones de frecuencia y graficarlos en forma de Histogramas. - Analizar y tomar decisiones en base a los histogramas. - Determinar las normas de empresa y los límites del control estadístico de procesos. - Hacer el seguimiento de los procesos a través de la capacidad del proceso, para lograr la mínima variación posible en los resultados.

Recolección de Datos
Propósito para recolectar datos.
Condiciones para trabajar con los datos.
Población y muestreo.

Hojas de verificación
¿Para qué sirven?.
Tipos de hojas de verificación.
Procedimientos de elaboración.
Lectura y uso de las hojas de verificación.

Histogramas
La organización de los datos en distribuciones de frecuencia.
¿Cómo se hace la distribución de frecuencias?.
¿Qué es el histograma / ¿Cómo se elabora?.
Interpretación del histograma.
El histograma y los límites de especificación o estándares de servicio.

Control de la capacidad del proceso
Determinación de las normas de empresa.
Determinación de las tolerancias del proceso.
Determinación de los límites de control.
Determinación de la capacidad del proceso.

Sistemas de Muestreo
Muestreo por atributos / Muestreo por variables.
Tipos de muestreo.
Determinación del nivel aceptable de calidad AQL.
Utilización de la norma INEN 255 para aprobación o rechazo de lotes.