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Curso - Seminario: Atención Telefónica - A Distancia

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Comentarios sobre Curso - Seminario: Atención Telefónica - Online

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    Seminario – Taller:

    SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCION TELEFONICA

    Presentación: Usted recibirá en éste Seminario la mas

    COMPLETA GUIA SOBRE COMO BRINDAR SERVICIO A SU CLIENTE

    Y MEJORAR SU ATENCION TELEFONICA

    Objetivo:

    BRINDAR TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS EN EL:

    TRATO RESPETUOSO AL CLIENTE

    RAPIDEZ Y CALIDEZ EN LA ATENCION TELEFONICA

    GESTION EFICAZ EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y ATENCION TELEFONICA

    Eje Temático:

    CLAVES PARA UN EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE

    ACTITUDES EN EL SERVICIO AL CLIENTE

    TRATO Y CORTESIA EN LA ATENCION TELEFONICA

    EL ARTE DE LA BUENA ATENCION Y RECEPCION AL CLIENTE

    ATENCION AL CLIENTE DESDE EL ESCRITORIO

    EL TRATO DE CALIDAD AL CLIENTE. TIPOS DE SERVICIO TELEFONICO

    Identificación:

    Quito: Sábado 26 DE FEBRERO,

    Guayaquil: Sábado 05 DE MARZO, Lugar: A confirmar según cantidad de participantes.

    Horario: De 08.00 a 17.00 hs

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