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Curso de Actualización para Telefonistas - A Distancia

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Comentarios sobre Curso de Actualización para Telefonistas - Online

  • Objetivos del curso
    • Enseñar al alumno/a las nociones sobre la comunicacion telefónica, la atención a los clientes, y comprender el potencial que la atención telefónica corporativa posee en relación a las ventas y las compras.
  • Curso dirigido a
    • Todo personal involucrado directa e indirectamente con funciones de atención telefónica, teleoperadores de call center, secretarias, telefonistas, departamentos de atención al cliente, servicio al cliente, servicio técnico, entre otros
  • Titulación
    certificado de participacion
  • Contenido
    Al término del Seminario el Participante será capaz de:
    Desarrollar las competencias y habilidades que permitan a la Telefonista, manejar de manera eficiente sus llamadas telefonicas.

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