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Curso de Calidad Turística: Q de Hoteles - Online

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    Curso de Calidad Turística: Q de Hoteles

    Objeto.
     
    El Ecuador cuenta con variados atractivos turísticos, debido a su cultura, regiones geográficas, rica historia y gastronomía, y con el fin de posicionar nuestra marca internacionalmente debido a la gran demanda turística que hoy en día tenemos, y para mantener o aumentar estos niveles el Ecuador apuesta por la mejora de la calidad y del ambiente para recibir a los turistas, es así con nace la iniciativa CALTUR, cuyo objetivo es generar un movimiento nacional rumbo a la calidad.

    A quién va dirigido.
     
    Estudiantes y profesionales del ámbito turístico y de consultoría que deseen conocer todos y cada uno de los requisitos de aplicación para la implantación de requisitos de calidad turística en hoteles en base a la norma UNE 182001 creada por AENOR.

    Título otorgado.
     
    Curso de Calidad Turística según norma UNE 182001.

    Temario Cubierto.

    | Unidad de Dirección
        | Conceptos Generales
        | Recursos humanos
        | Comercialización
        | Gestión de no conformidades
        | Medio Ambiente

    | Unidad de recepción.
     
        | Reservas
        | Servicios de Check-in
        | Recepción y atención al cliente
        | Check-out
        | Seguridad del establecimiento

    | Unidad de limpieza.
     
        | Limpieza de habitaciones
        | Limpieza de zonas comunes
        | Lavandería

    | Unidad de restauración.
     
        | Restaurante y cafetería
        | Servicio de habitaciones
        | Cocina

    | Unidad de animación.

        | Planificación y programación

    | Unidad de mantenimiento.
     
        | Introducción
        | Mantenimiento de equipos y zonas comunes

    | Unidad de aprovisionamiento y almacenamiento.
     
        | Aprovisionamiento
        | Almacenamiento

    | Unidad de eventos especiales.
     
        | Eventos especiales

    Modalidades de Impartición: On Line / Presencial
    Duración Homologada: 40 horas
    Precio: $ 240 dólares

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