Curso de Calidad Turística: Q de Hoteles - Online

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  Curso de Calidad Turística: Q de Hoteles
  
  Objeto.
   
  El Ecuador cuenta con variados atractivos turísticos, debido a su cultura, regiones geográficas, rica historia y gastronomía, y con el fin de posicionar nuestra marca internacionalmente debido a la gran demanda turística que hoy en día tenemos, y para mantener o aumentar estos niveles el Ecuador apuesta por la mejora de la calidad y del ambiente para recibir a los turistas, es así con nace la iniciativa CALTUR, cuyo objetivo es generar un movimiento nacional rumbo a la calidad.
  
  A quién va dirigido.
   
  Estudiantes y profesionales del ámbito turístico y de consultoría que deseen conocer todos y cada uno de los requisitos de aplicación para la implantación de requisitos de calidad turística en hoteles en base a la norma UNE 182001 creada por AENOR.
  
  Título otorgado.
   
  Curso de Calidad Turística según norma UNE 182001.
  
  Temario Cubierto.
  
  | Unidad de Dirección
      | Conceptos Generales
      | Recursos humanos
      | Comercialización
      | Gestión de no conformidades
      | Medio Ambiente
  
  | Unidad de recepción.
   
      | Reservas
      | Servicios de Check-in
      | Recepción y atención al cliente
      | Check-out
      | Seguridad del establecimiento
  
  | Unidad de limpieza.
   
      | Limpieza de habitaciones
      | Limpieza de zonas comunes
      | Lavandería
  
  | Unidad de restauración.
   
      | Restaurante y cafetería
      | Servicio de habitaciones
      | Cocina
  
  | Unidad de animación.
  
      | Planificación y programación
  
  | Unidad de mantenimiento.
   
      | Introducción
      | Mantenimiento de equipos y zonas comunes
  
  | Unidad de aprovisionamiento y almacenamiento.
   
      | Aprovisionamiento
      | Almacenamiento
  
  | Unidad de eventos especiales.
   
      | Eventos especiales
  
  Modalidades de Impartición: On Line / Presencial
  Duración Homologada: 40 horas
  Precio: $ 240 dólares
  

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