Curso - Atención al Cliente en Redes Sociales - Guayaquil - Guayas - Edutic Ecuador

Curso - Atención al Cliente en Redes Sociales

Centro: Edutic Ecuador

Método: Presencial

Lugar:

Guayaquil - Cuenca - Quito

Tipo: Cursos

Precio: Consultar precio

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Edutic Ecuador

Curso - Atención al Cliente en Redes Sociales - Guayaquil - Guayas

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Comentarios sobre Curso - Atención al Cliente en Redes Sociales - Guayaquil - Guayas

Contenido:

OBJETIVO:

Revisaremos las nuevas tendencias para captar y fidelizar a tus clientes utilizando redes sociales

CONTENIDO:

1. Cliente 2.0

2. Conceptos y Nuevas Tendencias en Mercadeo, Ventas y Servicios
3. Claves para definir la estrategia de Atención al Cliente en Redes Sociales
4. Mejores prácticas y casos de éxito en la gestión de personas para lograr fidelización y engagement.
5. Recomendaciones para implementar herramientas y aplicaciones del social CRM

INCLUYE:

Certificado

Material Digital

Acceso a la plataforma de aprendizaje virtual

MODALIDAD

Modalidad: Teórico - Práctico

Presenciales y On Line

Disponible en Programa (20 horas)

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