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Curso de Evaluación de Desempeño

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Comentarios sobre Curso de Evaluación de Desempeño - Presencial - Quito - Pichincha

  • Objetivos del curso
    - Distinguir evaluación del desempeño y gestión del desempeño. - Explicar por qué es importante la retroalimentación. - Explicar por qué un programa de evaluación del desempeño es insuficiente por sí mismo. - Establecer competencias a retroalimentar por grupos ocupacionales. - Formular los objetivos de un programa de evaluación del desempeño. - Seleccionar la mejor técnica de evaluación para la organización. - Explicar qué es una evaluación de 90º, 180º, 270º y 360º grados. - Vincular los resultados de evaluación a programas de reconocimiento e incentivos. - Elaborar reportes de retroalimentación.
  • Contenido

    Evaluación del desempeño
    Definición
    Prácticas tradicionales
    La evaluación es un evento anual
    Limitaciones de la evaluación tradicional del desempeño

    Gestión del desempeño
    Retroalimentación: un tipo especial de comunicación.
    Entrenando a jefes y supervisores en gestión del desempeño
    La gestión es un evento continuo
    Cómo la gestión complementa a la evaluación

    Objetivos de la evaluación
    Retroalimentación del desempeño
    Sustento de incentivos
    Sustento de programas de reconocimiento
    Corrección del desempeño

    Técnicas de evaluación
    Evaluación con indicadores
    Evaluación 360º y variantes
    Escalas conductuales
    Fiabilidad de las evaluaciones
    Uso de preguntas abiertas

    Informes de evaluación
    Tipos de informe
    Cómo estructurar los informes
    Presentación visual de resultados
    Entrevista de retroalimentación

     

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