Curso de Hospitalidad / Servicio al Cliente

Centro:

Instituto Superior Tecnológico Cenestur
Método:

Presencial
Lugar:

Quito
Tipo:

Cursos

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Contenido

Hospitalidad / Servicio al Cliente.

Duración: 4 horas diarias 40 horas totales durante dos semanas.

Opción 1: lunes a viernes
Opción 2: sábados

Incluye:

• Certificado de Aprobación
• Portafolio Informativo

Objetivo:

El curso permite desarrollar el manejo de las habilidades y herramientas necesarias para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio.

Macros:

1. Servicio
2. Cliente
3. Elementos de servicio
4. Determinar buen precio

Requisitos:

1. Copia a color de cédula y papeleta de votación
2. Una fotografía tamaño carné
3. Copia del último título obtenido

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