Categoría:Tecnología de la Información
Modalidad:Presencial
- Revisar Conceptos Generales de Tecnología de Call/Contact Center
- Identificar los diferentes tipo de Clientes
- Conocer y Entender como manejar las objeciones con los Clientes por Teléfono
- Familiarizarse con las diferentes técnicas de coaching
- Conocer...
Categoría:Tecnología de la Información
Modalidad:Presencial
* Revisar Conceptos y Definiciones del a Tecnología de Call/Contact Center
* Comprender la Importancia del Servicio al Cliente por Teléfono
* Entender como se lleva acabo una campana de llamadas entrantes (In-bound)
* Entender como se lleva a cabo...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
3 años de estudio, título de TECNÓLOGO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS COMPUTACIONALES.
- 5 años de estudio, título de INGENIERO EN ANÁLISIS DE SISTEMAS COMPUTACIONALES. Los profesionales de esta carrera están capacitados en el diseño, construcción, implantación, administración...
Categoría:Informática
Modalidad:Presencial
El seminario "Conectividad para la inclusión social" busca crear un espacio de reflexión y discusión propositiva a partir de información de indicadores de conectividad, opciones tecnológicas de acceso y marco regulatorio vigente. Se busca así plantear estrategias...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
1. Clarificar el concepto de software libre y Linux.
2. Conscientizar al publico y a los tomadores de decisión de los proyectos de desarrollo sobre los conceptos, posibilidades, ventajas, oportunidades y costos del Software Libre.
3. Presentar varias alternativas...
Categoría:Informática
Modalidad:Presencial
Este seminario pretende ser un espacio de discusión sobre nuevas formas en que las TIC, facilitan la gobernabilidad, provean de mayor transparencia a la gestión pública, impulsen la participación ciudadana y mejoren la tramitología gubernamental. Se plantea algunas...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
El seminario "Webmarketing: Posicionamiento en Internet para Proyectos de Desarrollo" pretende sensibilizar sobre la importancia de utilizar herramientas necesarias para lograr efectividad en el uso de sitios web, a través de una adecuada administración de contenidos,...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
Al finalizar este seminario, el participante será capaz de identificar las principales causas de inseguridad en la información, conocer de forma general metodologías y herramientas para su protección, entender una serie de medidas preventivas y correctivas que...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
Al finalizar este seminario, el participante será capaz de identificar las principales causas de inseguridad en la información, conocer de forma general metodologías y herramientas para su protección, entender una serie de medidas preventivas y correctivas que...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
Al finalizar este seminario, el participante será capaz de identificar las principales causas de inseguridad en la información, conocer de forma general metodologías y herramientas para su protección, entender una serie de medidas preventivas y correctivas que...
Categoría:Informática
Modalidad:Presencial
El seminario "Telecentros" quiere ser un espacio de reflexión y discusión respecto a los diversos enfoques y formas de entender la implementación, el uso y la sostenibilidad de los Telecentros, e impulsar la iniciativas dirigidas a potenciar el uso de las TIC...
Categoría:Informática
Modalidad:Presencial
El seminario "Social Networking: Redes sociales basadas en tecnología" quiere presentar el impacto de las tecnologías de información y comunicaciones en la gestión de redes sociales. Además pretende dar a conocer la tecnologías más avanzadas para la sindicación...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
La ejecución de toda actividad y proyecto genera una serie de experiencias y aprendizajes, por lo es de vital importancia la documentación y sistematización de todo el conocimiento adquirido. El objeto de la sistematización es hacer perdurable las lecciones aprendidas...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
Plan de Estudios
1.CONCEPTO DE USABILIDAD
OBJETIVOS – Información – Servicios
USUARIOS – Demografía del usuario – geografía de acceso – velocidad de acceso.
NAVEGACION – Imagen Institucional – Texto – Imágenes – Colores - Símbolos – Formatos – Animación...
Categoría:Sistemas de Información
Modalidad:Presencial
En la actualidad el uso de Internet es generalizado en las organizaciones. El uso de los servicios de la red así como la presencia institucional a través de un sitio Web exigen normalmente la contratación de proveedores de servicio de conectividad, de acceso,...
Categoría:Diseño Web
Modalidad:Presencial
Certificado de participación El alumno aprenderá a diseñar sus propias páginas Web con el uso de un programa informático. Aprenderá a instalar sus páginas en un servidor Web. Practicar el manejo de Adobe Dreamweaver CS3, Adobe PhotoShop, Adobe Ilustrator CS3 Contenido:...
Categoría:Tecnología de la Información
Modalidad:Semi-presencial
Técnico Superior en Informática (2años)
Tecnólogo en Informática (3 años) El Tecnológico Almirante Illingworth a través de su Tecnología en Informática, brinda la oportunidad a los jóvenes bachilleres, y a aquellos que teniendo los conocimientos informáticos...
Categoría:Redes Informáticas
Modalidad:Presencial
Humanisticas
- Lenguaje y Comunicación I
- Etica empresarial
- Socioeconomía Ecuatoriana
- Metodología de la Ivestigación
Básicas
- Contabilidad Financiera I
- Calculo I
- Estadistica I
- Informática I
- Economía I
- Derecho I
- Administración...
Categoría:Informática
Modalidad:Presencial
Técnico en programación
Humanisticas
- Lenguaje y Comunicación I
- Etica empresarial
Básicas
- Contabilidad Financiera I
- Calculo I
- Estadistica I
- Informática I
- Economía I
- Derecho I
- Administración I
- Marketing I
Especialización
-...
Categoría:Diseño Digital, Multimedia
Modalidad:Presencial
Ingeniero/a en diseño digital y multimedia La Universidad Alfredo Pérez Guerrero y su carrera de Diseño Digital y Multimedia, capacita al futuro Ingeniero en todas las áreas del diseño como; crear imágenes visuales, implantar y gestionar la imagen corporativa,...
