Panorama en la Era SocialComportamiento del Consumidor. Generación X,Y, ZEstrategia Centrada en el ClienteCustomer Experience ManagmentGestión de Fidelización y Retención Ciclo de Vida y Valor del ClienteClaves en Comunicación y Manejo de...
OBJETIVO: Revisaremos las nuevas
tendencias para captar y fidelizar a tus clientes utilizando redes sociales CONTENIDO: 1. Cliente 2.0 2. Conceptos y Nuevas Tendencias en Mercadeo, Ventas y Servicios 3. Claves para definir la estrategia de...
Determinar las funciones, competencias y perfil de los colaboradores del área de servicio. Mejorar la calidad y eficiencia del área de servicio, destacando la importancia de su rol en la empresa moderna. I Perfil, competencias y habilidades del área de servicios ...
Taller de servicio al cliente 5 Estrellas. Lograr una comunicación eficaz con clientes y usuarios es un elemento decisivo y rentable en empresas y organizaciones. En este Curso de Atención al Cliente entrenará las técnicaspara atender...
FECHA: 8 al 12 de julio de 2013HORARIOS: 18H00-20H00INVERSIÓN;- Socios de la Cámara de Turismo del Guayas: $74 + iva- No socios: $ 86 + iva- Estudiantes: $74 + ivaINSTRUCTOR: Ing. Freddy Villacrés
Impartido en:
Guayaquil
Guayaquil, Guayas
Solicita información
Modal Header
Este sitio utiliza cookies.
Si continua navegando, consideramos que acepta su uso.
