Masters y Cursos de Atención al Cliente en Quito

Centro: Instituto Superior Tecnológico Libertad

Precio: 90 us$

Atención y Servicio al Cliente.Presentación: En un mercado tan competitivo, nos vemos en la necesidad de garantizar una atención al cliente de excelencia.Fecha de Inicio: A ConvenirDuración: 16 HorasHorario: 4 Sábados Consecutivos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Avenida 10 de Agosto, Quito, Pichincha

Curso de Calidad en el Servicio al Cliente

Centro: Nueva Acropolis

Certificado de Asistencia Al finalizar el curso los participantes habrán asimilado y establecido las bases de una Cultura de Servicio al Cliente MÓDULO 1 "De la Era Industrial a la Sociedad del Conocimiento" "Dificultades y Oportunidades de la Sociedad del ...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Avenida 10 de Agosto, 170129 Quito, Pichincha

Curso de desarrollo de una cultura de servicio

Centro: Centro de Formación Empresarial

- Generar una actitud preactiva, para solucionar problemas y mejorar continuamente los estándares de servicio - Fortalecer su habilidad para comprender, evitar y/o manejar conflictos - Definir un proceso efectivo de servicio al cliente y de manejo de conflictos -...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso de Excelencia en el servicio al cliente

Centro: Centro de Formación Empresarial

- Utilizar las técnicas sobre Excelencia en el Servicio - Determinar las obligaciones que se tiene al implantar una filosofía de este tipo - Identificar los requisitos para lograr una atención extraordinaria - Conocer el alcance de la filosofía de la excelencia...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso de Gestión de clientes, estrategias y tácticas para fidelización

Centro: Centro de Formación Empresarial

- Fomentar la planificación estratégica desde un punto de vista comercial, para mejorar la toma de decisiones. - Fomentar el conocimiento de los clientes a través de las herramientas de marketing que faciliten las decisiones comerciales. - Capacitar a los participantes...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso de Manejo de Clientes Difíciles y Exigentes

Centro: Centro de Formación Empresarial

- Analizar las causas del comportamiento difícil de los clientes. - Establecer sintonía con el cliente. - Influir en el estado emocional del cliente. El cliente siempre tiene la razón Escuchar activamente Sintonizar con el cliente Hacer las preguntas adecuadas Manejo...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso de Atención al Cliente

Centro: Centro de Capacitación Cormark

Que las organizaciones y ejecutivos conozcan y comprendan a sus clientes, ejerciendo métodos más poderosos de crear diferenciación en el mercado -Estrategias. -Clientes. -Sistemas. -Gentes. -Momentos de Verdad.

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

170103 Quito, Pichincha

Curso - Excediendo las Expectativas del Cliente

Centro: DTes Comunicación y Eventos

EXCEDIENDO LAS EXPECTATIVAS DEL CLIENTE DIRIGIDO A Gerentes Generales, Gerentes Funcionales, Jefes Departamentales, Supervisores y todo el personal administrativo y operativo que requiera conocer a profundidad las implicaciones de recorrer el camino hacia...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso Formación y Entrenamiento Impetus para Vendedores Recientemente Incorporados

Centro: IMPETUS - Business and Sales Development

Curso Formación y Entrenamiento IMPETUS para VENDEDORES recientemente INCORPORADOS INTRODUCCION Nuestra capacitación está basada en la realidad del día a día de los VENDEDORES recientemente INCORPORADOS, aplicando las herramientas y técnicas...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso Formación y Entrenamiento Impetus – Ventas para Todos

Centro: IMPETUS - Business and Sales Development

Curso Formación y Entrenamiento IMPETUS – VENTAS para TODOS DIRIGIDO A: Jefes departamentales, que quieren superar la línea invisible entre administrativos y Vendedores en su Empresa. Profesionales y colaboradores que no pertenecen...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Quito, Pichincha

Curso - Atención al Cliente en Redes Sociales

Centro: Edutic Ecuador

OBJETIVO: Revisaremos las nuevas tendencias para captar y fidelizar a tus clientes utilizando redes socialesCONTENIDO:1. Cliente 2.0 2. Conceptos y Nuevas Tendencias en Mercadeo, Ventas y Servicios 3. Claves para definir la estrategia de Atención...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Guayaquil

90510 Guayaquil, Guayas

Curso: Ventas y Servicio al Cliente

Centro: Centro de Formación Ecuatoriana

VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE • Desarrollar las habilidades profesionales en ventas. • Entender los diversos métodos para realizar la formación de ventas. • Buscar herramientas de auto-motivación con un plan de metas •...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito, Pichincha

Avenida 10 de Agosto, Iñaquito, N36-45, 170102 Quito, Pichincha, Pichincha

Curso: Ventas y Atencion al Cliente 2016

Centro: Centro de Formación Ecuatoriana

TEMAS QUE SE TRATARÁN: • Técnicas de Ventas • Servicio Efectivo al Cliente • Ejercicios Metodológicos • Ventas a través de PNL BENEFICIOS: • Generar pedidos y Aumentar las Ventas • Identificar Necesidades y satisfacerlas •...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito, Pichincha

Avenida 10 de Agosto, Iñaquito, N36-45, 170102 Quito, Pichincha, Pichincha

Curso - Seminario: Servicio al Cliente y Venta telefónica

Centro: Treinamento Capacitación

OBJETIVOS:- Comprender el entorno de los negocios, las ventas y la importancia del servicio y venta telefónica.- Colaborar con la activación y el desarrollo de las actitudes y habilidades necesarias para el éxito en el servicio y la venta telefónica.TEMARIO:...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Inglaterra, 170515 Quito, Pichincha

Curso de Fidelización de Clientes

Centro: Edutic Ecuador

Panorama en la Era SocialComportamiento del Consumidor. Generación X,Y, ZEstrategia Centrada en el ClienteCustomer Experience ManagmentGestión de Fidelización y RetenciónCiclo de Vida y Valor del ClienteClaves en Comunicación y Manejo de CuentasNuevos...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Guayaquil

90510 Guayaquil, Guayas

Curso de Atención y Servicio al Cliente

Centro: CAPACITUR

Objetivo:Desarrollar habilidades y destrezas personales de negociación con el fin de aplicar un eficiente servicio al cliente y la formación del participante para desarrollar una actitud positiva para lograr un manejo adecuado de clientes.Dirigido...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

De los Milagros, 170130 Quito, Pichincha

Curso de Hospitalidad / Servicio al Cliente

Centro: Instituto Superior Tecnológico Cenestur

Hospitalidad / Servicio al Cliente.Duración: 4 horas diarias 40 horas totales durante dos semanas. Opción 1: lunes a viernes Opción 2: sábados Incluye:• Certificado de Aprobación • Portafolio InformativoObjetivo:El curso permite desarrollar el manejo...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Lizardo García, N24-215 y, 170524 Quito, Pichincha

Curso en Fidelización de Clientes.

Centro: SKU Trade Marketing & Sales

Fidelización de clientes. Temas a tratar : Fidelización de Clientes La Fidelización de Clientes Evolución del Marketing Marketing Relacional Bases de Datos como Herramientas de Fidelización Gestión de las Relaciones con los Clientes. CRM ISO 9001 y...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Avenida Naciones Unidas, 170102 Quito, Pichincha

Curso - Seminario de Gestión de Clientes

Centro: SKU Trade Marketing & Sales

Contenido: gestión estratégica de clientes modelo de negocio análisis del entorno enfoque de...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

Avenida Naciones Unidas, 170102 Quito, Pichincha

Curso - Taller de Servicio al Cliente 5 estrellas

Centro: Liderazgo, Capacitación y Eventos

Taller de servicio al cliente 5 Estrellas.Lograr una comunicación eficaz con clientes y usuarios es un elemento decisivo y rentable en empresas y organizaciones. En este Curso de Atención al Cliente entrenará las técnicaspara atender...

Categoría: Atención al Cliente

Modalidad: Presencial

Impartido en: Quito

, N31, 170102 Quito, Pichincha